Mardi
Pour le premier jour de la deuxièmes semaines de stage, j’ai pu voir un RDV commercial. Ce RDV avait pour but de trouver un partenaire pour des tête de lit en bois, le commercial nous a présenter ses produits à l’aide d’échantillons de différentes tète de lit et de son catalogue. Au final La Compagnie Du Lit a choisi de partir sur 3 modèles de tête de lit différents qu’elle exposera dans le magasin.
Ensuite, l’après midi, je suis parti en livraison sur Lorient et après je suis resté en boutique où j’ai fais un plan du magasin ou se situe les différents matelas et ses conforts
Mercredi
Pour commencer cette journée j’ai sorti les factures clients pour qu’ils puissent régler et avoir leurs garantie. Ensuite j’ai essayé différents matelas pour me faire une image mentale des conforts. Avec un des membres de l’équipe nous avons mis au point la prise de contact ainsi que la découverte des besoins pour que je puisse au mieux orienter les clients, nous avons finis par faire une simulation d’un contact client.
L’après midi je suis resté en boutique ou j’ai pu assister à des négociations et ventes de produits
Jeudi
Ce jeudi un commercial de la franchise est venu pour faire un retour sur les chiffres d’un marque que la compagnie a créé (NGELL) La compagnie propose 4 produits nommés Le wind, le wind+, le wave et le wave+. Le commercial à donc recueillis les ressentis de l’équipe sur la qualité des produits et ce sur quoi ils peuvent s’améliorer, il en est ressorti que deux produits sont moins vendus et ce sur plusieurs magasin et qu’il fallait améliorer certains points de la conception, la compagnie souhaiterais un produits complémentaire qui serait le juste milieu entre le Wind et le Wind+.
Ensuite, je suis parti en livraison sur larmor-plage
Je suis ensuite resté en boutique le restant de la journée où j’ai effectuer différentes taches et pu apprendre au mieux la gamme de produits
Vendredi
Ce vendredi j’ai répertorié sur une BDD différentes cibles qui serait susceptible d’avoir besoin de nos produits. J’ai commencé par définir mes cibles qui sont les gites et hôtels de Lorient ainsi que les internats et campings. J’ai ensuite mis au point une prise de contact téléphonique et la découverte des besoins.
L’après midi je suis parti en livraison sur Quimperlé et Lorient
Les livraison finis, je suis resté en boutique tester différents matelas tout en essayant d’apprendre leurs compositions et ce qu’ils procurent comme sensations de confort.
Samedi
Pour le dernier jour de cette période de stage j’ai appelé les clients pour les prévenir qu’on avait reçu leur commande. Pour le reste de la matinée je suis resté en boutique assister et apprendre de l’équipe sur le traitement des demandes clients ainsi que de la ventes des produits.
Ensuite l’après midi j’ai approfondis mon travail de prospection en ajoutant de nouveaux prospects et en me créant de nouveaux OAV.
J’ai finis la journée en faisant des livraisons sur lorient