Mardi
Pour débuter cet semaine de stage, j’ai sorti les factures des clients pour qu’ils règlent le montant restant de leurs commandes pendant la livraison. Par la suite, on a vérifié si la mise en place du magasin était correct, ensuite je suis parti en livraison sur Quéven et Kervignac.
Pour le reste de la journée, je suis resté en boutique.
Mercredi
Ce mercredi, on a reçu une livraison de la marque Meral pour des sommiers électriques. Ensuite je suis parti en livraison. Cette semaine les livraisons ont été rassemblés sur le début de semaine pour être le plus possible en magasin fin de semaine et ainsi pouvoir répondre à la forte demande dû au Blackfriday.
Jeudi
Aujourd’hui, le matin, je suis parti en livraison sur Ploemeur et Lanester
Cet après midi je me suis occupé de la réception des clients qui rentraient dans le magasin et d’entretenir la présentation entre les vagues de clients.
Vendredi
Ce Vendredi, je suis resté en boutique pour accueillir la clientèle. J’ai notamment eu un client qui est venu pour remplacer la literie de son ancien appartement car il le mettait en location, il avait un budget de 1000€ pour un 180/200 sommier et matelas disponible rapidement, on avait un matelas JOY disponible sous trois à quatre semaines avec un sommier toundra (deux sommiers de 90/200 assemblés par un platine). Pour ce client j’ai fais la prise de contacte et la phase de découverte puis mon collègue est venu pendant que le lui proposé un matelas pour m’épauler, orienter le client et répondre aux questions techniques. Ce client avait besoin de réfléchir et est donc parti avec un devis et repassera si il est intéressé.
Samedi
Aujourd’hui, je suis resté en magasin accueillir les clients et donner leurs commandes. J’ai notamment accueillis une personne venu pour un oreiller, pendant la phase de découverte j’ai relevé qu’il dormait sur le coté et qu’il avait un matelas ferme, je lui ai donc proposé un oreiller rectangulaire pour qu’il ait un meilleur soutient des cervicales et ferme car il est conseillé d’avoir le même confort entre son oreiller et matelas (c’était aussi la préférence du client). Il est donc reparti avec deux oreillers segura
En fin de journée, la personne d’hier pour le matelas et sommiers que j’ai détaillé hier est revenu pour finaliser sa commande. Il avait été relancé par téléphone ce matin.